Remote-Desktop Support

Ver­ein­ba­ren Sie ein­fach mit unse­rem Sup­port eine Fernsteuersitzung.

Laden Sie sich nach­fol­gend die pas­sen­de Ver­si­on von PCvi­sit her­un­ter und star­ten Sie es. Unse­re Sup­port-Mit­ar­bei­ter kön­nen nun Ihren PC fern­steu­ern und die Pro­ble­me lösen, ganz so, als säßen sie direkt an Ihrem PC!

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Sicher­heits­hin­weis
Wäh­rend der Fern­steue­rungs­sit­zung kön­nen unse­re Tech­ni­ker Ihren Bild­schirm sehen und Ihren PC bedie­nen. Schlie­ßen Sie daher zuvor alle Fens­ter mit ver­trau­li­chem Inhalt, sowie sicher­heits­hal­ber auch alle nicht unmit­tel­bar benö­tig­ten Pro­gram­me, und spei­chern Sie alle unge­si­cher­ten Dokumente.

Sie kön­nen uns wäh­rend der Sit­zung eine Fehl­funk­ti­on oder eine Feh­ler­mel­dung demons­trie­ren.
Wäh­rend der Sit­zung kön­nen Sie alles beob­ach­ten, was wir an Ihrem Rech­ner machen.

Jede Ver­bin­dungs­auf­nah­me muss von Ihnen aus­ge­hen. Es ist tech­nisch nicht mög­lich, von uns aus in Ihr Netz oder Ihren PC ein­zu­drin­gen. Das Pro­gramm ver­än­dert oder instal­liert nichts auf Ihrem Rech­ner. Obwohl uns kei­ner­lei Neben­wir­kun­gen bekannt sind, erfolgt die Benut­zung auf eige­ne Gefahr. Die Remo­te-Desk­top Sit­zung ver­wen­det aus­schließ­lich Ihre bestehen­de Inter­net­ver­bin­dung. Es wer­den also kei­ner­lei zusätz­li­che, kos­ten­pflich­ti­ge Tele­fon­ver­bin­dun­gen ausgelöst.